Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky podľa § 1751 an. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“)

pre eshop info@elabela.sk
I. Základné ustanovenia a definície

1. Tieto všeobecné VOP (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho, vzniknuté v súvislosti, alebo na základe kúpnej zmluvy na predaj a kúpu tovaru prostredníctvom eshopu.
2. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia VOP.
3. Eshop je webové rozhranie, umiestnené na webovej stránke dostupné na internetovej adrese www.elabela.sk
4. Predávajúcim je spoločnosť ELABELA beauty s.r.o., IČO: 09484761, so sídlom Brnenská 543, 664 42 Modrica, zapísaná v obchodnom registri, vedeného Krajským súdom v Ostrave oddiel C, vložka 83

1. Kupujúcim je svojprávna fyzická osoba, ktorá s Predávajúcim uzavrie kúpnu zmluvu na iné ako svoje súkromné, nepodnikateľské účely.
2. Kupujúcim – spotrebiteľom sa rozumie svojprávna fyzická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s Predávajúcim pre svoje súkromné, nepodnikateľské účely.

II. Objednávka, uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Všetok tovar uvedený v e-shope je informatívneho charakteru a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
2. Internetový obchod obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú v e-shope uvedené. Týmto ustanovením nie je dotknutá možnosť Predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3. E-shop obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v e-shope platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
4. Kupujúci môže vykonať objednávku tovaru týmito spôsobmi:

a) prostredníctvom svojho Užívateľského účtu, pokiaľ sa zaregistroval, alebob) vyplnením objednávkového formulára v e-shope, pokiaľ sa nezaregistroval.

1. Objednávka obsahuje vždy tieto údaje:
   1. presný názov objednaného tovaru,
   2. počet kusov tovaru,
   3. zvolený spôsob úhrady kúpnej ceny za tovar a zvolený spôsob dodania objednávaného tovaru,
   4. kontaktné údaje Kupujúceho (meno a priezvisko, fakturačnú adresu, adresu pre doručovanie, telefónne číslo, e-mailovú adresu).
2. Pred odoslaním objednávky je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Potvrdzujem objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú Predávajúcim považované za správne.
3. Odoslanie objednávky sa považuje za taký úkon Kupujúceho, ktorý nepochybným spôsobom identifikuje objednávaný tovar, kúpnu cenu, osobu Kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny, a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, zoznámenie sa s týmito VOP na webovej stránke a potvrdenie Kupujúceho o tom, že sa s týmito VOP zoznámil.
4. Bezodkladne po prijatí objednávky Predávajúci pošle automatický email o prijatí a zároveň potvrdenie objednávky na emailovú adresu Kupujúceho.
5. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu), požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne ​​či telefonicky).
6. V prípade, že niektorá z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže Predávajúci splniť, zašle Kupujúcemu na emailovú adresu Kupujúceho pozmenenú ponuku, s uvedením možných variant objednávky a vyžiada si stanovisko Kupujúceho.
7. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá, až potvrdením o prijatí Kupujúcim na emailovú adresu Predávajúceho.
8. Všetky objednávky prijaté Predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávky doposiaľ nepotvrdené Predávajúcim, a to telefonicky na kontaktnom telefónnom čísle Predávajúceho, alebo na kontaktnú emailovú adresu Predávajúceho. Neskoršie zrušenie objednávky je možné iba po dohode s Predávajúcim. Pokiaľ je takto zrušená objednávka tovaru, ohľadom ktorého nejde odstúpiť od zmluvy, má Predávajúci nárok na náhradu nákladov, ktoré už v súvislosti s kúpnou zmluvou vynaložil.
9. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzavretá:

9. potvrdením objednávky poslaným Predávajúcim na emailovú adresu Kupujúceho, Predávajúci však nie je povinný plniť skôr, než dôjde k zaplateniu kúpnej ceny Kupujúcim;
10. zaplatením kúpnej ceny, ak nastane skôr ako skutočnosť podľa bodu a).
11. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane Predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v e-shope, alebo v priebehu objednávania, nie je Predávajúci povinný dodať Kupujúcemu tovar, za túto zjavne chybnú cenu ani v prípade, že Kupujúcemu bolo zaslané potvrdenie prijatia objednávky podľa týchto VOP. Predávajúci upozorní Kupujúceho, pokiaľ cena uvedená pri tovare v e-shope alebo v priebehu objednávania už nie je aktuálna. Pokiaľ Kupujúci nesúhlasí so zvýšením ceny, Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
12. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), si hradí Kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
13. Podľa zákona o evidencii tržieb je Predávajúci povinný vystaviť užívateľovi účtenku. Zároveň je predávajúci povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. Kupujúci súhlasí s vystavením a zaslaním účtenky predávajúcim elektronickou formou na jeho emailovú adresu uvedenú pri objednávke, resp. v užívateľskom účte.

III. Užívateľský účet

1. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej v e-shope môže Kupujúci pristupovať do svojho Užívateľského účtu. Zo svojho Užívateľského účtu môže Kupujúci objednávať tovar. V prípade, že to eshop umožňuje, môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie v e-shope.
2. Pri registrácii do Užívateľského účtu a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v Užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú Predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť, ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho Zákazníckeho účtu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie Užívateľského účtu tretími osobami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie Užívateľského účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť Užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie nevyužíva, alebo v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy.
6. Kupujúci berie na vedomie, že Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

IV. Cena tovaru, platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
   1. bezhotovostne prevodom na bankový účet Predávajúceho uvedený v potvrdení objednávky (ďalej len „účet Predávajúceho“),
   2. bezhotovostne na účet Predávajúceho prostredníctvom platobnej brány,
   3. v hotovosti pri platbe na dobierku,
   4. v hotovosti pri osobnom odbere na zvolenom odbernom mieste.

1. Platba tovaru je možná v slovenských korunách (EUR) a eurách (Eur).
2. Prípadné ďalšie platby Kupujúceho v súvislosti s vyššie uvedenými spôsobmi úhrady ceny tovaru sú uvedené v e-shope, v objednávke a budú uvedené v potvrdení objednávky. Pokyny pre bezhotovostnú platbu budú Kupujúcemu oznámené v potvrdení objednávky.
3. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4. Predávajúci je oprávnený v odôvodnených prípadoch, najmä v prípade, že zo strany Kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky, alebo u objednávok s celkovou cenou nad 10 000 Sk, požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru Kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
5. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 2 týždňov od uzavretia kúpnej zmluvy.
6. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet Predávajúceho.
7. Tovar, ktorý je skladom, Predávajúci v prípade platby na dobierku expeduje spravidla počas druhého pracovného dňa od prijatia objednávky (objednávky prijaté v piatok a cez víkend sú vybavené nasledujúci pondelok). Pri platbe prevodom na bankový účet Predávajúci tovar skladom expeduje spravidla počas nasledujúceho pracovného dňa od pripísania príslušnej čiastky na bankový účet.
8. Tovar, ktorý nie je na sklade, Predávajúci expeduje, akonáhle je to možné. O presnom dátume je Kupujúci vopred informovaný.
9. Spôsoby dodania tovaru sú:
   1. na doručovaciu adresu určenú Kupujúcim objednávke,
   2. osobný odber na odbernom mieste zvolenom v objednávke,
   3. uložením na úložnom mieste PPL alebo Zásielkovne zvolenej Kupujúcim v objednávke.
10. Náklady na dodanie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v e-shope, budú uvedené v objednávke Kupujúceho av potvrdení objednávky zo strany Predávajúceho.
11. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
12. V prípade naplnenej kapacity boxov vami vybraného miesta, si dopravca vyhradzuje právo premiestniť Vašu zásielku na iné najbližšie výdajné miesto.
13. Ak je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
14. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
15. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
16. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté Predávajúcim Kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať, ibaže Predávajúci uvedie výslovne inak.
17. Predávajúci vystaví ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy Kupujúcemu faktúru/daňový doklad. Tento doklad vystaví Predávajúci Kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na emailovú adresu Kupujúceho alebo súčasne s tovarom.
18. Podľa paragrafu (§ 2118) je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu a prevziať tovar. Nevyzdvihnutie zásielky je teda porušením kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho. V takom prípade má predávajúci právo požadovať úhradu škody, ktorú mu neprevzatím zásielky vznikla.
19. Kupujúci nadobúda vlastnícke právok tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar (vrátane nákladov na dodanie), nie však skôr, ako tovar prevezme. Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal Kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.
20. Kupujúci preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci – spotrebiteľ(v tomto článku ďalej len „spotrebiteľ“) má v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do 14 dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.
2. Spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
   1. o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Kupujúceho alebo pre jeho osobu,
   2. o dodávke tovaru, ktorého cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli Predávajúceho ak ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
   3. o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
   4. o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ rozbalil az hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,
   5. o dodávke potravín, nápojov alebo iného tovaru bežnej spotreby dodávaného do spotrebiteľovej domácnosti alebo do iného miesta, ktoré spotrebiteľ určil (§ 1840 g) NOZ)
3. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ využiť vzorový formulár poskytovaný Predávajúcim, ktorý tvorí prílohu č. 2 týchto VOP. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci zasielať na kontaktnú emailovú adresu Predávajúceho alebo na adresu sídla Predávajúceho. Pre doručovanie odstúpenia od zmluvy platia ustanovenia čl. XI. týchto VOP.
4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Kupujúci je povinný vrátiť tovar Predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru Kupujúci, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou. Predávajúci vráti spotrebiteľovi peňažné prostriedky prijaté od spotrebiteľa do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy spotrebiteľom, a to rovnakým spôsobom, akým ich Predávajúci od spotrebiteľa prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté spotrebiteľom už pri vrátení tovaru spotrebiteľom či iným spôsobom, pokiaľ s tým spotrebiteľ bude súhlasiť a nevzniknú tým spotrebiteľovi ďalšie náklady. Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, ako mu spotrebiteľ tovar vráti alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.
5. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený nepoškodený, neopotrebovaný a neznečistený av pôvodnom obale.
6. Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
7. Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípadoch uvedených v týchto VOP a ďalej v prípade, že tovar z objektívnych príčin (tovar sa už nevyrába, dodávateľ prestal dodávať do Českej republiky, výrazne sa zvýšila jeho cena alebo náklady na dodanie), nie je možné za pôvodných podmienok dodať, alebo sa plnenie stane objektívne nemožným, alebo pokiaľ nemá Kupujúci vyrovnané všetky záväzky voči Predávajúcemu splatné ku dňu vystavenia objednávky. V takom prípade vráti Predávajúci spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim.
8. V prípade, že Predávajúci odstúpi od zmluvy, bude Predávajúci Kupujúceho o tejto skutočnosti bezodkladne informovať. V prípade, že Kupujúci už úplne alebo sčasti uhradil kúpnu cenu, bude mu prijatá čiastka vrátená bezhotovostne:

8. na bankový účet oznámený mu na tento účel Kupujúcim, alebo
9. účet, z ktorého boli prostriedky poukázané na úhradu kúpnej ceny, pokiaľ Kupujúci žiadny bankový účet v odstúpení neoznámi, a to do 30 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.
10. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy zo strany spotrebiteľa, stráca darovacia zmluva ohľadom takého darčeka účinnosti a Kupujúci je povinný spolu s tovarom Predávajúcemu. vrátiť aj poskytnutý darček.

VI. Práva z chybného plnenia

1. Práva a povinnosti zmluvných strán, ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
2. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou Predávajúceho za vady upravuje reklamačný poriadok Predávajúceho, ktorý je prílohou č. 2 týchto VOP.

VII. Ochrana osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov je realizovaná v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (GDPR ) a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov. Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov vrátane práv subjektov osobných údajov a možnosti ich uplatnenia sú v aktuálnom znení dostupné na https://elabela.cz/obchodnipodminky.

VIII. Posielanie obchodných oznámení (newsletterov) a ukladanie cookies

1. Ak neurčí Kupujúci inak, Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami, alebo podnikom Predávajúceho na emailovú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení (newsletterov) Predávajúcim na emailovú adresu Kupujúceho.
2. Za účelom zvýšenia užívateľskej prívetivosti používa Predávajúci na prevádzku e-shopu tzv. cookies – malé textové súbory, ktoré sú pri návšteve eshopu uložené v počítači návštevníka e-shopu na uchovávanie a príležitostné sledovanie pohybu návštevníkov v e-shope. Zakliknutím informácie o používaní cookies na úvodnej stránke e-shopu návštevník súhlasí s používaním cookies. Bližšie informácie o cookies si môže návštevník prečítať na odkaze nachádzajúcom sa hneď vedľa zakliknutia. Návštevník nemusí udeliť súhlas s používaním cookies, v takom prípade však Predávajúci nemôže zaručiť plnú funkčnosť e-shopu.

IX. Doručovanie
Zmluvné strany môžu všetku korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom emailovej komunikácie, a to na emailovú adresu uvedenú v Užívateľskom účte Kupujúceho či uvedenú Kupujúcim v objednávke, resp. na kontaktnú adresu Predávajúceho uvedenú v e-shope.

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dojednania medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia platným a účinným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právom Českej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. V tejto dohode, pokiaľ z kontextu jasne nevyplýva inak, zahŕňa význam slova v jednotnom čísle aj význam daného slova v množnom čísle a naopak.
3. V prípade, že sú tieto VOP k dispozícii pre Kupujúceho vo viacerých jazykových verziách, má prednosť česká verzia. Predávajúci v takom prípade nezodpovedá za správnosť takého prekladu.
4. V prípade, že niektoré ustanovenie VOP je neplatné, neúčinné alebo nepoužiteľné (alebo sa takým stane), použije sa namiesto neho ustanovenie, ktoré sa svojím zmyslom najviac blíži neplatnému, neúčinnému alebo nepoužiteľnému ustanoveniu. Neplatnosťou, neúčinnosťou alebo nepoužiteľnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
5. V otázkach neupravených týmito VOP sa právny vzťah riadi podmienkami uvedenými v e-shope. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzavretiu kúpnej zmluvy sú zrejmé z eshopu.
6. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia a činnosť Predávajúceho nepodlieha inému povoľovaniu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov (http://www.uoou.cz). Kontrolu dodržiavania právnych predpisov týkajúcich sa technických požiadaviek na tovar a bezpečnosť tovaru vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (http://www.coi.cz). Česká obchodná inšpekcia vykonáva tiež kontrolu dodržiavania predpisov na ochranu spotrebiteľa. Práva spotrebiteľov obhajujú aj ich záujmové združenia a iné subjekty na ich ochranu.
7. Prípadné sťažnosti vybavuje Predávajúci prostredníctvom kontaktného e-mailu, alebo kontaktného telefónu. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa:http://www.coi.cz. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania ani žiadne také dobrovoľne nedodržiava (v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka).
8. Obsah eshopu Predávajúceho (texty, fotografie, obrázky, logá a ďalšie) a obsah v súvisiacich online aj tlačených médiách (propagačné letáky, inzercia atď.), vrátane programového vybavenia e-shopu a týchto VOP, je chránený autorským právom Predávajúceho a môže byť chránený ďalšími právami Predávajúceho a/alebo tretích osôb. Obsah nesmie byť Kupujúcim a užívateľom menený, kopírovaný, rozmnožovaný, šírený, ani použitý žiadnou treťou stranou, na akýkoľvek účel bez písomného súhlasu Predávajúceho. Najmä je zakázané bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho odplatne alebo bezplatne sprístupňovať fotografie a texty umiestnené v e-shope. Pri nerešpektovaní tohto zákazu bude Predávajúci postupovať najmä v súlade so zákonom č. 121/2000 Zb., Autorský zákon, v znení neskorších predpisov, a so zákonom č. 40/2009 Zb., Trestný zákonník, v znení neskorších predpisov. Názvy a označenia výrobkov, tovaru, služieb, firiem a spoločností môžu byť registrovanými ochrannými známkami príslušných vlastníkov.
9. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do eshopu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Užívateľ a Kupujúci nesmie pri využívaní e-shopu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmú vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace eshop a užívať eshop. alebo jeho časti alebo softvérové ​​vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením alebo účelom.
10. Kúpna zmluva vrátane VOP je uložená a archivovaná Predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Ustanovenia týchto VOP a zákona o poskytnutí kúpnej zmluvy a VOP Kupujúcemu nie sú týmto akokoľvek dotknuté. Kúpnu zmluvu vrátane VOP poskytne Predávajúci Kupujúcemu v elektronickej podobe zaslaním emailom.
11. V prípade otázky k VOP a kúpnej zmluve poskytne Predávajúci Kupujúcemu bezodkladne všetky potrebné informácie.
12. Predávajúci si v zmysle § 1752 Občianskeho zákonníka vyhradzuje oprávnenie tieto VOP v primeranom rozsahu meniť. Nové znenie VOP zverejní Predávajúci na svojich www stránkach a Kupujúci bude na takú prípadnú zmenu upozornený e-mailom, a to v primeranej lehote predtým, ako nové VOP vstúpi do účinnosti. Kupujúci má právo zmeny VOP písomne ​​odmietnuť, a to najneskôr do dňa, keď nastane ich účinnosť. V prípade, že Kupujúci zmeny VOP v tejto dobe neodmietne, platí, že sa zmluvný vzťah riadi novým znením VOP. V prípade, že Kupujúci zmeny/nové úplne znenie VOP odmietne, sú Predávajúci aj Kupujúci oprávnení príslušný zmluvný vzťah predčasne ukončiť, a to vzájomnou dohodou či výpoveďou. Výpovedná lehota v takom prípade je 2 mesiace od písomného oznámenia o zmene VOP druhej zmluvnej strane.
13. Prílohu č. 1 týchto VOP tvorí vzorový formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy
14. Prílohu č. 2 týchto VOP tvorí reklamačný řád
15. Prílohu č. 3 týchto VOP tvorí formulár pre reklamáciu
16. Prílohu č. 4 týchto VOP tvorí ochrana osobných údajov
17. Kupujúci a Predávajúci sa zaväzujú riešiť prípadné spory zmiernou cestou, príp. pomocou mediátora. Pre prípad riešenia svojich vzťahov súdnou cestou, strany týmto v zmysle § 89a Občianskeho súdneho poriadku dojednávajú miestnu príslušnosť Obvodného súdu pre Prahu 5, resp. Krajského súdu Praha.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 11.03.2025